Qué es ASES:
La vida está llena de retos.
Por eso, te ofrecemos ASES (Asistencia Social a Empleados SEAT). Un programa para ayudarte con asesoramiento experto y acompañamiento en algunos momentos vitales y situaciones de tu vida privada (pareja, hijos, mayores, vivienda y diversidad funcional/dependencia). Déjate asesorar por profesionales del ámbito social y verás como superar algunos retos es más sencillo.
Cómo podemos ayudarte:
Como parte del programa ASES de forma gratuita, te facilitaremos información para encontrar soluciones a tu caso, asesoramiento en los derechos que te asisten, trámites necesarios, documentación requerida y acompañamiento en la preparación de la documentación.
Además, si lo deseas, previo presupuesto, puedes delegar el trámite en los profesionales de ASES. Recibirás una valoración económica para que realicemos por ti todas las gestiones presenciales: acudir a los organismos, solicitar y entregar documentos, reservar cita, esperar turno y todo lo necesario para resolver tu gestión. Para tu comodidad, la entrega y recogida de la documentación se realizará en los espacios asignados a ASES.
Cómo funciona:
Para utilizar el programa deberás estar previamente registrado. Además, te mantendremos informado/a de todas las novedades, ayudas y derechos que te asisten en estos ámbitos de pareja, hijos, mayores, vivienda y diversidad funcional / dependencia.
Cuando tengas una duda, accede a la web y rellena el formulario.
En el apartado Servicios, selecciona el área de tu consulta (pareja, hijos, vivienda, mayores o diversidad funcional/dependencia). Rellena tus datos y explica brevemente el motivo de tu consulta. Aprueba el consentimiento de tratamiento de datos y ¡ya tienes el servicio activado!
En un plazo máximo de 24h recibirás una llamada para comentar tu caso y agendar día y hora de la primera cita.
Esta cita se realizará de forma presencial o telefónica según requiera el caso, teniendo en cuenta tu preferencia y el criterio de nuestros especialistas.
Tras la cita, trabajaremos en tu caso y recibirás un correo electrónico con las opciones que hemos considerado más adecuadas para tu situación.
Te indicaremos qué pasos seguir, cómo hacerlo y en qué plazo de tiempo aproximado se puede conseguir. Léelo con atención y te acompañaremos en el proceso paso a paso.
Una vez que analices la información, volveremos a contactar contigo para valorar las opciones que te hemos enviado e ir resolviendo a tu lado todos los trámites que necesites.
Podemos tener contigo tantas citas como requiera el caso, no hay límite de duración, estamos a tu disposición.
Dónde estamos:
Disponemos de asistencia presencial para aquellos casos que lo requieran. Este servicio se prestará siempre con cita previa y en los horarios habilitados en cada una de los centros de SEAT:
- SEAT BCN - Edificio Servicio Médico.
- SEAT COMPONENTES - Acceso principal. Servicio Médico planta baja.
- SEAT MARTORELL - Acceso ESTE 1. Centro Atención y Rehabilitación Sanitaria de SEAT (CARS). Ubicado al lado del Servicio Médico Central.
En la convocatoria de cada cita que acordemos contigo, recibirás el detalle del lugar y la hora en función de tu centro de trabajo.